enKomm導入事例（導入先：大一電機株式会社様）（自社プロダクト事例）
■概要
・導入先企業：大一電機株式会社 様
・導入先企業業界：鉄鋼・金属・鉱業
・導入支援企業（パートナー）：ダイナリンクス合同会社 様
■導入前の課題
・スタッフ間の情報共有の不足によるクレーム発生
・メールによる情報共有ではスタッフでの負担が大きかった
■パートナー（販売店）様の声
「enkommを使って業務効率が大きく改善！」
初めまして、ダイナリンクス合同会社代表の松井と申します。主に企業に対する経営サポートやIT導入サポートをしております。この度、NTQジャパン様のenKommを大一電機様に導入いたしました。
さて、今回enKommを大一電機様に提案した理由は、業務改善に最適だと感じたからです。大一電機様の課題は情報の共有でした。以前は重要な情報が全社に共有されず、それがクレームの原因になるという課題がありました。また、メールでは文面を記入するまでのステップが多く、宛先を選択するのにも時間がかかります。特に大一電機様のスタッフは半数以上が外国人のためメールだとハードルが高かったのですが、チャット形式だと気軽に入力したり写真を添付したりできるため、導入へのハードルが低かったのも魅力的でした。
enKommを導入してから、誰かが投稿するだけで全員に通知が行くため情報共有が簡単で迅速になりました。そのためチーム意識も向上しました。また、現場自ら業務改善というグループを作り、写真でビフォーアフターを投稿し、チームリーダーがそれを評価するような取り組みも行わるようになりました。
結果、チーム意識の向上による業務改善が進み、利益率も改善されております。enKommは、他のツールと違いカスタマイズやアドオンができるのも大きなメリットです。企業にあった機能を拡張していけるのは他のプロダクトにはない魅力だと思います。
皆様も是非、enKommで価値ある情報を社内で共有し、企業の成長につなげてください。
