販売活動の管理をサポートするシステム(オフショア開発事例)
■概要
大手タイヤ企業向けの販売支援管理システムの開発。各代理店の販売活動をサポートし、Salesforce CRMを使用する企業向けの営業管理システムの一部です。
■課題&対策
・複雑な業務:作業を分解し、各モジュールの要件を明確にし、統合の影響を評価し、ソリューションをご提案。
・仕様書が名明確ではないこと:お客様と密に連携し、認識ズレないように、定期的にデモを実施。
■NTQの作業範囲
ソリューション提案、コーディング、テスト、メンテナンス
■技術
Swift, SOQL, Salesforce
■主な機能
・顧客の情報及び車両情報を登録・更新・検索
・タイヤと車両を確認し 顧客に適した製品やサービスを勧めるレコメンド機能
・車両のダイヤや関連サービスについてご意見をヒアリング
・商品を検索し、簡易見積もりを作成、値段を比較
・商品を注文し、決済方法を選択